版本:2026 年 10 月 3 日 · 草案
本条款适用于蓝天 CodeAgent 官网、客户端及账户服务。
一、各方职责
平台负责账户、订单、所售服务权益和用户支持,并对自身提供的服务承担责任。模型与工具提供方负责其服务的运行和信息处理;支付机构负责支付交易。涉及第三方的问题,平台应协助核查,不以使用第三方服务为由免除自身责任。
二、用户职责
请确保有权使用所提交的资料,保管好账户与密钥,并在授权文件操作前确认范围、备份重要资料。生成结果可能有误,使用或发布前应检查。不得使用本服务侵害他人权益、实施违法行为或干扰服务。未成年人应在监护人指导和同意下使用。
你对输入资料的原有权利不会因使用服务而转让。输出的使用应尊重原始材料与相关服务的授权要求。
三、购买、支付与退款
购买前请核对结算页展示的金额、权益、有效期和退款规则。自行使用的第三方服务可能另行收费;未明示并取得同意的自动续费,不应默认启用。
创建订单不代表已付款。平台负责核验本人订单的到账状态和发放权益;支付机构按其规则处理付款。遇到扣款、到账或权益异常,请保留订单号联系平台,核对后再决定是否重新付款。
平台受理其所售服务的退款申请与订单争议,并按购买时展示的规则和适用要求处理;通过支付机构购买的事项,由相关方协同核查。用户依法享有的权利不因本条款而被排除。
四、服务与责任
服务可能因维护、网络或第三方故障受到影响。平台应对影响已购权益的重大变更作出说明,并妥善处理相关权益。生成结果不保证始终准确,任务也可能失败;各方按自身行为、过错和适用要求承担相应责任。
五、反馈与争议
账户、订单和服务问题可通过账户中心的工单支持反馈;请只提供订单号及处理问题所需的信息,不要提交密码、验证码或完整密钥。
条款更新应标注版本,并对影响用户权益的变化作出提示。争议可先联系平台协商,未解决的争议依法向有管辖权的机构提出。